27Produkt gut - Service schwelcht
von Dagmar K. am 26.08.2020
Produkt entspricht den Erwartungen. Jedoch recht träge Bearbeitung meiner Bestellung mit unklaren und teilweise auch falschen Informationen zum Lieferstatus auf Nachfragen, was ich persönlich jedoch auf nicht ausreichende Fachkompetenz entsprechender Personen im Servicebereich zurückführe. Diese agieren zwar freundlich, bekam jedoch das Gefühl, daß sie unter Stress und zu grosser Hektik agierten.