Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Versandhandelsbereich der Europa Apotheek Venlo B.V. (shop-apotheke.com)

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Bestellungen bei www.shop-apotheke.com gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nachstehenden Konditionen. Getroffene mündliche Nebenabreden sowie abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden sind so lange nicht wirksam, bis sie von der www.shop-apotheke.com schriftlich bestätigt werden.

§ 1 a Anwendbares Recht

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der www.shop-apotheke.com und den Bestellern gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG).

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Die abgebildeten Produkte und Preise in unseren jeweils aktuellen Katalogen sowie im Online-Shop der www.shop-apotheke.com stellen kein rechtlich verbindliches Angebot dar. Das Angebot ist die Bestellung des Kunden. Die Annahme der Bestellung erfolgt im Wege der ausdrücklichen Angebotsannahme durch die www.shop-apotheke.com Erst damit wird der Kaufvertrag rechtswirksam. Die Bestellung kann per Post, Fax, Telefon, E-Mail, im Online-Shop der www.shop-apotheke.com aufgegeben werden. Bei Bestellungen mit unseren Bestellformularen ist es notwendig, das Bestellformular vollständig und richtig auszufüllen und zu unterschreiben. Bei Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten muss der www.shop-apotheke.com ein gültiges Rezept im Original zur Verfügung gestellt werden. Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Prüfung des Originalrezepts durch unsere Mitarbeiter bearbeitet. Folgende Arzneimittel werden aus Sicherheitsgründen nicht versendet und daher von der www.shop-apotheke.com als Bestellung nicht angenommen: Betäubungsmittel, die entweder in den Niederlanden oder in dem Staat, nach dem die Arzneimittel nach der Bestimmung des Bestellers geliefert werden, besonderen Sicherheitsvorkehrungen (besondere ärztliche Verschreibungen, eigene Rezeptformen etc.) unterliegen sowie Medikamente, die nur hinsichtlich der Ein- und Ausfuhr als Betäubungsmittel gelten, insbesondere Psychopharmaka sowie starke Schmerz- oder Schlafmittel. Individuell angefertigte Rezepturen (z.B. onkologische Zubereitungen und Zubereitungen zur parenteralen Ernährung). Fertilitätsprodukte, radioaktive Arzneimittel, Arzneimittel mit sehr kurzer Haltbarkeit und rezept- oder apothekenpflichtige Tierarzneimittel.

§ 3 Allgemeine Lieferbedingungen

Die Zustellung der Ware erfolgt per Paket durch ein beauftragtes Transportunternehmen an den angegebenen Anlieferungsort innerhalb Deutschlands. Kann die Bestellung nicht beliefert werden, wird der Kunde umgehend informiert. Sollte ein Medikament aufgrund höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein, so wird die www.shop-apotheke.com von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet. Die Lieferungen der www.shop-apotheke.com sind versandkostenfrei bei Bestellungen, die ein Rezept enthalten; sowie bei Bestellungen rezeptfreier Produkte ab einem Warenwert von mindestens 29,00 Euro. Bei allen übrigen Bestellungen wird eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro erhoben. Die erfolgreiche Zustellung wird durch die Unterschrift des Empfängers bestätigt. Es erfolgt keine Warenabgabe an Kinder (bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres). Bei Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Macht der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht (vgl. hierzu die Widerrufsbelehrung) Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Es gelten jeweils die Preise zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots durch den Kunden. Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei einigen Produkten können Artikelbeschaffungskosten anfallen, die dann gesondert ausgewiesen werden. Zahlungsarten sind Überweisung, Paypal, CLickandBuy, Sofortüberweisung, Lastschriftverfahren und Kreditkarte. Wir behalten uns vor, die Zahlungsarten im Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden ohne Angabe von Gründen vorzugeben. Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Lasten des Kunden. Für die Überweisung stehen folgende Bankangaben zur Verfügung: Europa Apotheek Venlo B.V.

Deutsche Bank Pforzheim · 666 700 06 · Konto-Nr.: 014 809 800

Bitte vermerken Sie bei allen Zahlungen die auf Ihrer Rechnung angegebene Kundennummer sowie die Belegnummer, da wir ansonsten Ihre Zahlung nicht zuordnen können.

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Der Kunde kommt automatisch in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen ab Fälligkeit und Zugang der Rechnung leistet, wobei der Kunde auf diese Folge in der Rechnung besonders hingewiesen wird.

§ 5 Haftungsbeschränkungen

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die www.shop-apotheke.com haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems noch für technische und elektronische Fehler, auf die die www.shop-apotheke.com keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung der Bestellungen.

§ 6 Rechtseinräumung, Produktbewertungen

(1) Der Kunde verpflichtet sich dazu, auf shop-apotheke.com ausschließlich selbst verfasste Produktbewertungen einzustellen und weder Meinungen noch Bewertungen von Dritten wiederzugeben. Es ist dem Kunden untersagt, rechtlich unzulässige Beiträge einzustellen, insbesondere dürfen weder Urheberrechte noch sonstige Rechte Dritter verletzt werden.

(2) Mit Einstellung der Produktbewertung auf shop-apotheke.com gewährt der Nutzer (Kunde) der www.shop-apotheke.com unentgeltlich eine zeitlich und gegenständlich unbeschränkte Lizenz zur weiteren Verwendung dieser Produktbewertung für jegliche Zwecke, sei es online unter www.shop-apotheke.com, einer anderen Internetadresse (URL) oder offline.

(3) Shop-apotheke.com wird sich bemühen, den Nutzer stets als Autor zu benennen. Hat der Verfasser angegeben, anonym bleiben zu wollen, erfolgt keine Namensnennung. Shop-apotheke.com behält sich vor, die Angabe der Person des Verfassers zu kürzen oder wegzulassen.

(4) Shop-apotheke.com behält sich vor, die Produktbewertung nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf Websites oder offline anzuzeigen.

(5) Produktbewertungen geben ausschließlich die Meinung der Nutzer wieder. Die Inhalte stimmen mit der Auffassung von shop-apotheke.com nicht unbedingt überein. Shop-apotheke.com macht sich die Inhalte der Produktbewertungen ausdrücklich nicht zueigen. Shop-apotheke.com übernimmt keine Verantwortung für Form und Inhalt der Produktbewertungen sowie für die verwendeten User-IDs.

(6) Shop-apotheke.com weist darauf hin, dass Forumsbeiträge, die erkennbaren oder verdeckten Werbezwecken für die bewerteten Produkte dienen, gesetzlich untersagt sind und im Einzelfall strafbar sein können.

(7) Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Vorschriften und die Bewertungsrichtlinien. Shop-apotheke.com ist berechtigt, die Bewertungsrichtlinien anzupassen; über solche Änderungen wird der Kunde einen Monat vor deren In-Kraft-Treten per E-Mail informiert. Shop-apotheke.com wird Forumsbeiträge, die gegen Rechte Dritter, gesetzliche Vorschriften oder die Bewertungsrichtlinien verstoßen, unverzüglich nach Kenntniserlangung und rechtlicher Überprüfung aus dem Forum entfernen und unwiderruflich löschen.

§ 7 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf per Brief, Telefax oder E-Mail ist zu richten an:

Europa Apotheek Venlo B.V.
Columbusweg 20, NL-5928-LC Venlo
Telefax: 0031 - 77 - 850 5901
E-Mail: info@europa-apotheek.com
Internet: www.europa-apotheek.com


Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Europa Apotheek Venlo B.V.
Columbusweg 20, NL-5928-LC Venlo

Es besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Dazu gehören insbesondere Arzneimittel und Kühlware.

Für dennoch zurückgesandte Waren erfolgt keine Rückgewähr des Kaufpreises.

Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

§ 8 Anbieterinformationen

Europa Apotheek Venlo B.V.,
Geschäftsführer: Michael Köhler
Verantwortlicher Apotheker: T. Holler-Kliegl
(gesetzliche Berufsbezeichnung: Apotheker, BIG-Nummer: 99054129717)
V.i.S.d.P.: Michael Köhler
Columbusweg 20, NL-5928-LC Venlo,
Handelsregister: K.v.K. Venlo 12044283
Aufsichtsbehörde: Staatstoezicht op de Volksgezondheid:
Inspectie voor de Gesondheidszorg Regio Zuidoost
BTW-Nummer: NL-8095.37.497.B01; Ust.-ID:DE215359812

Deutsche Postanschrift:
shop-apotheke.com, Postfach 410118 , 41241 Mönchengladbach

Tel.: 0180 - 3 040 123
(0,09 €/Min. aus dem dt. Festnetz, mobil max 0,42 €/Min.) Mo.-Sa. 8:00 – 20:00 Uhr
Telefax: +31 (0)77-8505911

E-Mail: kontakt@shop-apotheke
Internet: www.shop-apotheke.com

Die bereitgestellten Informationen auf unseren Websites wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Es kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben und Abbildungen zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für Produktinformationen der Hersteller aus den abgebildeten Beipackzetteln.

Stand der AGB Datum: 29.01.2010