Kommunikations Skills Erfolgreiche Gesprächsführung in der tierärztlichen Praxis - VetCoach

"In kurzen, didaktisch sehr gut strukturierten Kapiteln umreißt der Autor das Wesen der Kommunikation, häufige Fallen und die Grundlagen einer erfolgreichen Kundenkommunikation." Susanne Schneider in: www.vet-magazin.com, www.vetion.de, 31. März 2016. "Sehr zu empfehlen für jeden, der sich auch für die psychologischen Hintergründe der Kommunikation interessiert oder für diejenigen, die bei bestimmten Gesprächen öfter Probleme haben." www.sechs-pfoten.de, 24. März 2016. "Das vorliegende Buch "KommunikationsSkills" schließt eine Lücke der tierärztlichen Ausbildung, da eine erfolgreiche Gesprächsführung in der tierärztlichen Praxis entscheidend für den Praxiserfolg ist." Dr. Urte Inkmann in: Amtstierärztlicher Dienst und Lebensmittelkontrolle, April 2016. "Das Buch eignet sich daher sowohl zum systematischen Durcharbeiten als auch zum Querlesen - fündig wird man allemal." hundkatzepferd Vet, Juli 2016. "Kurzum - KommunikationsSkills ist eine sehr gut gelungene, wertvolle, auch unterhaltsame Lektüre, die sich Tierärzte und ihre Fachangestellten nicht entgehen lassen sollten." Roberto Köstlin, München in: Der praktische Tierarzt, September 2016.