Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit den nationalen Vorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür ist die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist weitestgehend mit den Anforderungen der BITV 2.0 vereinbar. Die Bewertung beruht auf einer selbst durchgeführten Bewertung der Barrierefreiheit.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer fortlaufenden Bemühungen, die Barrierefreiheit unserer Website sicherzustellen, ist uns bewusst, dass noch gewisse Einschränkungen bestehen.

Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei zugänglich:

Farbkontrast:

Wir sind uns bewusst, dass auf einigen Seiten Probleme mit dem Farbkontrast auftreten können. Der Großteil der Seiten wurde bereits auf einen verbesserten Kontrast aktualisiert. Die restlichen Seiten sollen voraussichtlich bis zum 7. Juli 2025 live geschaltet werden.

Videountertitel:

Einige Videos verfügen derzeit noch nicht über Untertitel. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und fügen nach und nach immer mehr Videos Untertitel hinzu.

Produktfilter:

Uns sind bestehende Probleme bei der Tastaturnavigation mit einigen unserer Filter bekannt. Konkret können Nutzer beim Auswählen von Produktfiltern aus dem Menü nicht alle Filter mit den Pfeiltasten ansteuern; derzeit ist die Navigation nur über die TAB-Taste möglich.

Alternativtexte für Bilder:

Einigen Produktbildern fehlen detaillierte Alternativtexte. Dieses Thema befindet sich aktuell in Bearbeitung und soll im Laufe des Juli 2025 abgeschlossen werden.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit unserer Website zu verbessern und bestehende Barrieren zu beseitigen.

Barriere melden, Feedback und Kontaktangaben

Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen benötigen, die nicht barrierefrei zugänglich sind, kontaktieren Sie uns bitte:

Shop-Apotheke Service B.V.
Erik de Rodeweg 11-13
5975 WD Sevenum, Niederlande

Telefon: 030 3080 6600
(Kosten gemäß Ihres Tarifs, Festnetz- und Mobilfunkpreise können abweichen)

Montag bis Samstag von 8.00 - 20.00 Uhr

E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com

Weitere Kontaktmöglichkeiten: https://www.shop-apotheke.com/sonstige-beratung/

Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. 

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie mit der Antwort aus dem oben genannten Kontakt nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Marktüberwachungsbehörde wenden:

Die Marktüberwachungsbehörde für wirtschaftliche Akteure ist noch nicht bestimmt. Sobald eine zuständige Behörde ernannt wurde, wird diese hier mit Namen und Anschrift angegeben.

Stand der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt bzw. zuletzt aktualisiert.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden.