Weitere Infos zur Bestellung und zum Rückversand.

Ihre bestellten Produkte kommen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen zu Hause oder an Ihrer Wunschadresse an. Ihre individuelle Lieferzeit wird Ihnen im Bestellverlauf angezeigt. SHOP APOTHEKE liefert wahlweise mit Hermes, DHL oder DPD – Sie können einen unserer Logistikpartner wählen. Produkte, die einen aktiv gekühlten Transport erfordern, werden mit unserem Spezialkurier trans-o-flex ThermoMed geliefert.

Sie möchten einen bestellten Artikel zurücksenden? Kein Problem: die Rücksendung ist völlig kostenlos. Allerdings sind Arzneimittel gesetzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung unbedingt mit unserem Kunden-Service in Verbindung, unsere Mitarbeiter erklären Ihnen dann den genauen Ablauf Ihrer Rücksendung.

Nutzen Sie hierzu entweder unser Kontaktformular, oder schreiben Sie eine E-Mail an: kontakt@shop-apotheke.com oder rufen Sie uns an unter: 030 3080 6600 (Kosten gemäß Ihrem Tarif, Festnetz- und Mobilfunkpreise können abweichen). Der Kunden-Service ist von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr für Sie erreichbar. Viele weitere Informationen zum Thema Bestellung und Versand finden Sie auf unserer FAQ-Seite.Schauen Sie doch gleich mal rein: https://www.shop-apotheke.com/faq.htm